Обращения граждан и юридических лиц
Порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей и представителей юридических лиц в театрально-зрелищном учреждении «Белорусский театр «Лялька».
Обращения граждан и юридических лиц (письменные, устные и электронные) рассматриваются театрально-зрелищным учреждением «Белорусский театр «Лялька» в соответствии с:
- Конституция Республики Беларусь;
- Закон Республики Беларусь от 18.06.2011 № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
- Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;
- Директива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 № 2 (ред. от 23.03.2015) «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества жизни населения».
Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Положением о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, а также индивидуальных предпринимателей, утвержденным Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 № 1786 (ред. от 13.10.2017).
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в театрально-зрелищном учреждении «Белорусский театр «Лялька»
Директор Александр Васильевич Григорьев
Первая среда месяца с 8:00 до 12:00
+375 212 66 02 39
2 этаж, кабинет № 2.
В отсутствие директора театра личный приём проводит
Заместитель директора Макулин Алексей Иванович
Первая среда месяца с 8:00 до 12:00
2 этаж, кабинет № 2.
Предварительная запись на личный приём по личным вопросам осуществляется по телефону +375 212 66 32 31.
Запись на личный приём осуществляет секретарь Мельникова Оксана Александровна. Предварительная запись на ближайшую дату личного приёма заканчивается за 3 рабочих дня до указанной даты личного приёма.
В отсутствие Мельниковой А.А. запись на личный приём осуществляет ведущий бухгалтер Пахноцкая Анастасия Сергеевна по телефону +375 212 66 20 95.
Телефоны горячей линии Белорусского театра «Лялька»
По вопросам актуального репертуара театра, наличия билетов на спектакли и мероприятия:
Вторник - суббота с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00, по телефонам: +375 212 62 50 50, +375 212 62 50 51.
Воскресенье с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 15:00, по телефонам: +375 212 62 50 50, +375 212 62 50 51.
Ответственный - главный администратор Мартынов Лариса Александровна. В период отсутствия Мартыновой Л.А. ответственным администратором является Шициков Андрей Викторович.
По вопросам трудоустройства, получения справок о стаже работы, справок о размере заработной платы:
понедельник - пятница с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00, по телефонам: +375 212 66 20 95, +375 212 66 32 31.
Ответственный секретарь - Мельникова Оксана Александровна. В период отсутствия Мельниковой А.А. ответственным бухгалтером является Цяглова Татьяна Александровна.
Книга замечаний и предложений находится в кабинете главного администратора, 1 этаж, каб. №18.
Ответственным за ведение и сохранность книги замечаний и предложений является главный администратор Мартынова Лариса Александровна +375 212 62-50-50. В отсутствие Мартыновой Л.А. ответственным администратором является Шыциков Андрей Викторович.
Граждане могут оставлять письменные обращения в книге замечаний и предложений во вторник, среду, четверг и пятницу с 9:00 до 17:00. В субботу и воскресенье – с 9:00 до 14:00. Также все замечания и предложения можно направлять по адресу info@lialka.by
Структура управления культуры Витебского облисполкома
Начальник управления культуры Подгурский Пётр Николаевич +375 212 48-22-06.
Заместитель начальника управления культуры Агеев Олег Алексеевич +375 212 48-22-10.